Jira

Introduction

Jira — коммерческая система отслеживания ошибок, предназначена для организации взаимодействия с пользователями, хотя в некоторых случаях используется и для управления проектами.

Разработана компанией Atlassian, является одним из двух её основных продуктов (наряду с вики-системой Confluence). Имеет веб-интерфейс.

Название системы получено путём усечения слова «Gojira» — японского имени монстра Годзилла, что, в свою очередь, является отсылкой к названию конкурирующего продукта — Bugzilla; создавалась в качестве замены Bugzilla и во многом повторяет её архитектуру.

Система позволяет работать с несколькими проектами. Для каждого из проектов создаёт и ведёт схемы безопасности и схемы оповещения.

Первый выпуск — в 2002 году. Изначально применялась в процессах разработки программного обеспечения, впоследствии нашла применение в качестве инструмента управления проблемами, задачами, проектами в различных отраслях.

Процесс универсализации ускорился после запуска Atlassian Marketplace в 2012 году, который позволил сторонним разработчикам предлагать плагины для Jira BigPicture, Portfolio for Jira, Structure и Tempo Planner — основные плагины для управления проектами для Jira. До версии 3.13.5 (включительно) различались редакции Enterprise, Professional и Standard, после — осталась только редакция Enterprise (для крупных организаций).

Реализация

Система основана на Java EE и работает на нескольких популярных системах управления базами данных и операционных системах.

Ticket

Основной элемент учёта в системе — задача (англ. ticket или issue).

Название тикета в Jira это summary а не title или name - это нужно учитывать при создании JQL фильтров

Задача содержит название проекта, тему, тип, приоритет, компоненты и содержание.

Задача может быть расширена дополнительными полями (также и новые пользовательские поля могут быть определены), приложениями (например — фотографиями, скриншотами) или комментариями.

Задача может редактироваться или просто изменять статус, например, из «открыт» в «закрыт».

Какие переходы между состояниями возможны, определяется через настраиваемый поток операций.

Любые изменения в задаче протоколируются в журнал.

Конфигурация

Jira имеет большое количество возможностей конфигурации: для каждого приложения может быть определён отдельный тип задачи с собственным workflow, набором статусов, одним или несколькими видами представления (англ. screens). Кроме того, с помощью так называемых «схем» можно определить для каждого индивидуального Jira-проекта собственные права доступа, поведение и видимость полей и многое другое.

Применение

Благодаря универсальному подходу можно приспособить Jira для многих непрофильных задач, например, управления требованиями, управления рисками, вплоть до реализации небольшой системы бронирования, автоматизации процесса рекрутинга.

Интеграция

Для интеграции с внешними системами поддерживает интерфейсы SOAP, XML-RPC и REST. Поставляется со средствами интеграции с такими системами управления версиями, как Subversion , CVS, Git , Clearcase, Team Foundation Server, Mercurial и Perforce. Существуют дополнения, позволяющие встроить Jira в интегрированные среды разработки, в том числе Eclipse и IntelliJ IDEA. Переведена на многие языки, включая русский, английский, японский, немецкий, французский, испанский.

Для сторонних разработчиков предоставляются средства разработки расширений системы — плагинов. Разработчики расширений могут выкладывать плагины для продажи на специальный раздел сайта Atlassian.

Создать свой фильтр

Не всегда удобно искать свои таски на Kanban доске.

Проще создать свои фильтры, которые будут показывать нужную именно вам информацию

Filters → Advanced issue search

В поисковой строке будет текст, например

order by created DESC

Удалите его и можно начинать писать своё условие на языке JQL

В качестве примера - предположим, что ваш проект называется TopBicycle

Посмотреть все свои тикеты

To посмотреть все тикеты на которые вы были назначены достаточно выполнить

project = TopBicycle AND assignee = currentUser()

Более сложный пример

Допустим, вам нужно найти все активные таски для проекта TopBicycle в которых вы назначены тестировщиком

project = TopBicycle AND "Tester[User Picker (single user)]" = currentUser() AND status not in (Done, Rejected)

Нажмите ENTER и убедитесь, что фильтр сработал

Нажмите Save as и в окне Save Filter введите в поле Filter Name* название для вашего фильтра

Нажмите ENTER и теперь в Filters должен появиться только что созданный фильтр.

Для связи различных условий доступны логические операторы AND (И) и OR (ИЛИ).

Порядок выведения элементов можно регулировать с помощью ORDER BY

Внутри условия можно использовать широкий диапазон логических операторов: is, is not, not in ,in was, was not, was in, was not in, changed и так далее

Как только вы напишите project = должен появиться выпадающий список с доступными проектами

Cодержит ключевое слово

Допустим, вам нужно найти все таски в статусе Ready for testing для проекта HeiHei в описании и названии которых встречается SDK

project = HeiHei AND status in ("Ready for testing") AND (description ~ "sdk*" OR summary ~ "sdk*")

Не содержит ключевое слово

Допустим, вам нужно найти все таски в статусе Ready for testing для проекта HeiHei в описании и названии которых не встречается SDK

project = HeiHei AND status in ("Ready for testing") AND description !~ "sdk*" AND summary !~ "sdk*"